كيف ترد عندما يطلب العميل خصمًا
آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026
أعجب العميل بعرضك لكنه يطلب سعرًا أقل. لست مضطرًا للاختيار بين الموافقة والرفض فقط: يمكنك الحفاظ على سعرك، أو تقديم باقة أصغر، أو منح خصم فقط على طلب أكبر.
قبل أن ترد
- اشكره أولًا وأظهر أنك فهمت المشروع، ثم تحدث عن السعر.
- لا تخفّض السعر مقابل العمل نفسه. إذا انخفض السعر فيجب أن ينخفض شيء آخر معه: عدد التعديلات أو نطاق العمل أو السرعة.
- قدّم خيارات. يشعر العميل بأن القرار بيده، وتحافظ أنت على سعرك.
- اجعل الرد قصيرًا ولطيفًا. لا داعي للاعتذار عن سعرك.
ردود جاهزة
غيّر ما بين [القوسين المربعين] قبل الإرسال.
الحفاظ على السعر
مرحبًا [الاسم]، شكرًا لاهتمامك! أتفهم حرصك على الميزانية. يشمل سعري [تعديلين والملفات المصدرية]، وأحافظ عليه موحّدًا لجميع العملاء حتى تبقى الجودة ثابتة أيضًا. إذا رغبت في المتابعة، يمكنني البدء اليوم والتسليم بحلول [اليوم].
النسخة الإنجليزية
Hi [Name], thanks for your interest! I understand you're keeping an eye on the budget. My price includes [2 revisions and the source files], and I keep it the same for every client so the quality stays the same. If you'd like to go ahead, I can start today and deliver by [day].
باقة أصغر
مرحبًا [الاسم]، شكرًا لتواصلك. لا يمكنني تخفيض سعر الباقة الكاملة، لكن يمكنني أن أقدم لك نسخة أخف مقابل [السعر]: [تعديل واحد بدل 3، ومن دون الملفات المصدرية]. هل يناسبك ذلك؟
النسخة الإنجليزية
Hi [Name], thanks for reaching out. I can't lower the price for the full package, but I can offer a lighter version for [price]: [1 revision instead of 3, no source files]. Would that work for you?
خصم على طلب أكبر
مرحبًا [الاسم]، شكرًا جزيلًا! يبقى سعري كما هو للطلب الواحد، لكن إذا طلبت [3 قطع] يمكنني منحك خصمًا بنسبة [10%] على الإجمالي. أخبرني أي خيار يناسبك أكثر.
النسخة الإنجليزية
Hi [Name], thank you! For a single order my price stays the same, but if you order [3 pieces], I can take [10%] off the total. Let me know which option suits you best.
تجنّب ما يلي
- الموافقة فورًا. فالرسالة التالية غالبًا ما تكون طلب خصم جديدًا.
- الشرح المطوّل لسبب عدالة سعرك.
- اقتراح العمل خارج Fiverr لتوفير الرسوم. هذا مخالف لقواعد Fiverr وتفقد معه حماية الدفع.
احصل على ردود مثل هذه لرسائلك أنت
يكتب ResponseAI ثلاثة ردود جاهزة داخل Gmail وOutlook وLinkedIn وFiverr، ويوضح لك معنى كل رد بلغتك. أول 3 ردود مجانية.
أضِف إلى Chrome مجانًا