Cosa rispondere quando un cliente chiede uno sconto
Aggiornato il 28 ottobre 2026
Un cliente apprezza la tua offerta ma chiede un prezzo più basso. Non devi scegliere tra sì e no: puoi mantenere il prezzo, proporre un pacchetto più piccolo o fare lo sconto solo per un ordine più grande.
Prima di rispondere
- Prima ringrazia e mostra di aver capito il progetto. Poi parla del prezzo.
- Non abbassare il prezzo per lo stesso lavoro. Se scende il prezzo, scende anche qualcos'altro: revisioni, contenuti o velocità.
- Offri una scelta. Il cliente sente di decidere lui, e tu mantieni la tua tariffa.
- Sii breve e cordiale. Non devi scusarti per il tuo prezzo.
Risposte pronte
Sostituisci le parti tra [parentesi quadre] prima di inviare.
Mantenere il prezzo
Buongiorno [Nome], grazie per l'interesse! Capisco che voglia tenere d'occhio il budget. Il mio prezzo include [2 revisioni e i file sorgente], ed è uguale per tutti i clienti, così anche la qualità resta la stessa. Se vuole procedere, posso iniziare oggi e consegnare entro [giorno].
In inglese
Hi [Name], thanks for your interest! I understand you're keeping an eye on the budget. My price includes [2 revisions and the source files], and I keep it the same for every client so the quality stays the same. If you'd like to go ahead, I can start today and deliver by [day].
Pacchetto più piccolo
Buongiorno [Nome], grazie per avermi scritto. Non posso abbassare il prezzo del pacchetto completo, ma posso proporle una versione più leggera a [prezzo]: [1 revisione invece di 3, senza file sorgente]. Potrebbe andarle bene?
In inglese
Hi [Name], thanks for reaching out. I can't lower the price for the full package, but I can offer a lighter version for [price]: [1 revision instead of 3, no source files]. Would that work for you?
Sconto per un ordine più grande
Buongiorno [Nome], grazie mille! Per un singolo ordine il prezzo resta lo stesso, ma se ordina [3 pezzi] posso farle il [10%] di sconto sul totale. Mi faccia sapere quale opzione preferisce.
In inglese
Hi [Name], thank you! For a single order my price stays the same, but if you order [3 pieces], I can take [10%] off the total. Let me know which option suits you best.
Da evitare
- Dire subito di sì. Il messaggio successivo è spesso un'altra richiesta di sconto.
- Lunghe spiegazioni sul perché il tuo prezzo è giusto.
- Proporre di lavorare fuori da Fiverr per risparmiare sulle commissioni. È contro le regole di Fiverr e perdi la protezione dei pagamenti.
Risposte così per i tuoi messaggi
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