Cara memberitahu pelanggan bahawa penghantaran anda akan lewat
Dikemas kini pada 28 Oktober 2026
Satu fail mengambil masa lebih lama daripada jangkaan, anda jatuh sakit, pembekal lewat. Kebanyakan pelanggan boleh menerima kelewatan. Yang mereka tidak boleh terima ialah mengetahuinya selepas tarikh akhir berlalu. Maklumkan awal, beri tarikh baharu, dan tulis dengan ringkas.
Sebelum membalas
- Hantar mesej sebelum tarikh akhir, bukan selepasnya.
- Beri tarikh baharu yang tepat, dan pilih tarikh yang anda pasti dapat penuhi.
- Satu sebab ringkas sudah memadai. Tidak perlu alasan panjang.
- Tunjukkan bahagian yang sudah siap, atau tawarkan sesuatu yang kecil sebagai ganti menunggu.
- Di Fiverr, minta tarikh baharu melalui Resolution Center tempahan supaya ia direkodkan.
Balasan siap guna
Tukar bahagian dalam [kurungan siku] sebelum menghantar.
Lewat sedikit
Hai [Nama], makluman ringkas tentang tempahan anda: saya perlukan sedikit masa lagi untuk menyiapkan [bahagian akhir] dengan baik. Saya akan hantar selewat-lewatnya pada [hari, tarikh]. Terima kasih atas kesabaran anda!
Versi bahasa Inggeris
Hi [Name], a quick update on your order: I need a little more time to get [the final part] right. I'll deliver by [day, date] at the latest. Thanks for your patience!
Lewat lebih lama, dengan kemajuan
Hai [Nama], saya ingin maklumkan awal: disebabkan [sebab ringkas], tempahan anda akan lewat [2] hari. [Separuh pertama] sudah siap, dan saya boleh hantar pratonton hari ini. Adakah [tarikh baharu] sesuai untuk anda?
Versi bahasa Inggeris
Hi [Name], I want to let you know early: because of [short reason], your order will be [2] days late. [The first half] is already done, and I can send you a preview today. Is [new date] OK for you?
Lewat dengan sesuatu tambahan
Hai [Nama], saya mohon maaf, saya tidak dapat memenuhi tarikh akhir asal. Saya akan hantar sebelum [tarikh], dan sebagai ganti menunggu, saya akan tambah [satu semakan tambahan] secara percuma. Terima kasih atas pengertian anda.
Versi bahasa Inggeris
Hi [Name], I'm sorry, but I won't make the original deadline. I'll deliver by [date], and I'll add [an extra revision] at no cost for the wait. Thank you for understanding.
Elakkan perkara ini
- Menunggu sehingga tarikh akhir berlalu.
- Perkataan yang kabur seperti "tidak lama lagi" atau "dalam beberapa hari".
- Tarikh baharu yang anda tidak pasti. Kelewatan kedua jauh lebih merosakkan daripada yang pertama.
Dapatkan balasan seperti ini untuk mesej anda sendiri
ResponseAI menulis 3 balasan siap guna terus di dalam Gmail, Outlook, LinkedIn dan Fiverr, serta menunjukkan maksud setiap balasan dalam bahasa anda. 3 balasan pertama adalah percuma.
Tambah ke Chrome, percuma