Ce răspunzi când un client cere reducere
Actualizat pe 28 octombrie 2026
Clientului îi place oferta ta, dar cere un preț mai mic. Nu trebuie să alegi doar între da și nu: poți păstra prețul, poți propune un pachet mai mic sau poți da reducere doar pentru o comandă mai mare.
Înainte să răspunzi
- Mai întâi mulțumește și arată că ai înțeles proiectul. Abia apoi vorbește despre preț.
- Nu scădea prețul pentru aceeași muncă. Dacă scade prețul, scade și altceva: numărul de revizii, volumul sau viteza.
- Oferă o alegere. Clientul simte că decide el, iar tu îți păstrezi tariful.
- Fii scurt și prietenos. Nu trebuie să-ți ceri scuze pentru prețul tău.
Răspunsuri gata făcute
Înlocuiește părțile dintre [paranteze drepte] înainte de trimitere.
Păstrează prețul
Bună ziua, [Nume], vă mulțumesc pentru interes! Înțeleg că țineți cont de buget. Prețul meu include [2 revizii și fișierele sursă] și este același pentru toți clienții, ca și calitatea să rămână aceeași. Dacă doriți să continuăm, pot începe astăzi și pot livra până pe [ziua].
În engleză
Hi [Name], thanks for your interest! I understand you're keeping an eye on the budget. My price includes [2 revisions and the source files], and I keep it the same for every client so the quality stays the same. If you'd like to go ahead, I can start today and deliver by [day].
Pachet mai mic
Bună ziua, [Nume], vă mulțumesc pentru mesaj. Nu pot reduce prețul pachetului complet, dar vă pot propune o variantă mai simplă la [preț]: [1 revizie în loc de 3, fără fișiere sursă]. V-ar conveni așa?
În engleză
Hi [Name], thanks for reaching out. I can't lower the price for the full package, but I can offer a lighter version for [price]: [1 revision instead of 3, no source files]. Would that work for you?
Reducere pentru o comandă mai mare
Bună ziua, [Nume], vă mulțumesc mult! Pentru o singură comandă prețul rămâne același, dar dacă comandați [3 bucăți], vă pot oferi o reducere de [10%] din total. Spuneți-mi ce variantă vi se potrivește cel mai bine.
În engleză
Hi [Name], thank you! For a single order my price stays the same, but if you order [3 pieces], I can take [10%] off the total. Let me know which option suits you best.
Evită asta
- Să spui da imediat. Următorul mesaj e adesea o nouă cerere de reducere.
- Explicații lungi despre de ce prețul tău e corect.
- Să propui să lucrați în afara Fiverr ca să evitați comisioanele. Încalcă regulile Fiverr și pierzi protecția plăților.
Răspunsuri ca acestea pentru propriile tale mesaje
ResponseAI scrie 3 răspunsuri gata făcute direct în Gmail, Outlook, LinkedIn și Fiverr și îți arată ce înseamnă fiecare în limba ta. Primele 3 răspunsuri sunt gratuite.
Adaugă în Chrome, gratuit