客户要求打折时怎么回复
更新于 2026 年 10 月 28 日
客户喜欢你的报价，但希望价格再低一些。你不必只在“答应”和“拒绝”之间选择：可以坚持原价、提供更小的套餐，或者只对更大的订单给折扣。
回复之前
- 先表示感谢，并说明你理解了项目，然后再谈价格。
- 同样的工作不要降价。价格降了，别的也要相应减少：修改次数、工作范围或交付速度。
- 给客户选择。客户觉得由自己做主，你也保住了自己的价格。
- 简短、友好。不需要为你的价格道歉。
现成回复
发送前请替换 [方括号] 里的内容。
坚持原价
您好 [姓名]，感谢您的关注！我理解您在控制预算。我的价格包含 [2 次修改和源文件]，而且对所有客户都一样，这样质量也能保持一致。如果您想继续，我今天就可以开始，并在 [日期] 前交付。
英文版
Hi [Name], thanks for your interest! I understand you're keeping an eye on the budget. My price includes [2 revisions and the source files], and I keep it the same for every client so the quality stays the same. If you'd like to go ahead, I can start today and deliver by [day].
更小的套餐
您好 [姓名]，感谢您的来信。完整套餐的价格我无法降低，但我可以提供一个 [价格] 的精简版：[修改 1 次而不是 3 次，不含源文件]。这样对您合适吗？
英文版
Hi [Name], thanks for reaching out. I can't lower the price for the full package, but I can offer a lighter version for [price]: [1 revision instead of 3, no source files]. Would that work for you?
大订单享折扣
您好 [姓名]，非常感谢！单个订单的价格保持不变，但如果您订购 [3 份]，我可以在总价上给您 [9 折]。请告诉我哪种方案最适合您。
英文版
Hi [Name], thank you! For a single order my price stays the same, but if you order [3 pieces], I can take [10%] off the total. Let me know which option suits you best.
避免这些做法
- 马上答应。下一条消息往往又是新的砍价。
- 长篇解释你的价格为什么合理。
- 为了省手续费提议在 Fiverr 之外合作。这违反 Fiverr 的规则，你也会失去平台的付款保障。
为你自己的消息生成这样的回复
ResponseAI 直接在 Gmail、Outlook、LinkedIn 和 Fiverr 中写好 3 条现成回复，并用你的语言说明每条回复的意思。前 3 条回复免费。
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