Comment demander un avis honnête à un client
Mis à jour le 28 octobre 2026
Les avis aident les nouveaux clients à vous faire confiance, et en demander est normal. C'est la manière qui compte : sur Fiverr, vous pouvez demander un avis honnête, mais demander un « bon » avis, offrir quelque chose en échange ou mettre la pression sur l'acheteur enfreint les règles de Fiverr et peut entraîner la suspension du compte.
Avant de répondre
- Demandez une seule fois, après que le client a dit être satisfait du travail.
- Demandez un avis honnête, pas un bon avis ni un nombre d'étoiles.
- N'offrez jamais de remise, de cadeau ou de travail en plus en échange d'un avis.
- Soyez bref et montrez clairement qu'il n'y a aucune pression.
Réponses prêtes
Remplacez les parties entre [crochets] avant d'envoyer.
Juste après la livraison
Bonjour [Prénom], merci encore d'avoir travaillé avec moi ! Je suis ravi que [le projet] corresponde à ce que vous vouliez. Si vous avez un moment, votre avis honnête sur la commande me ferait vraiment plaisir. Sans aucune obligation.
Version anglaise
Hi [Name], thanks again for working with me! I'm glad [the project] turned out the way you wanted. If you have a moment, I'd really appreciate your honest feedback on the order. No pressure at all.
Un rappel bienveillant
Bonjour [Prénom], j'espère que [le projet] vous rend bien service. Quand vous aurez une minute, votre avis honnête m'aiderait beaucoup. Merci dans tous les cas !
Version anglaise
Hi [Name], I hope [the project] is working well for you. Whenever you have a minute, your honest feedback would help me a lot. Thanks either way!
Client direct, pour votre site
Bonjour [Prénom], j'ai beaucoup apprécié de travailler avec vous sur [projet]. Accepteriez-vous d'écrire quelques phrases honnêtes sur notre collaboration, que je pourrais partager sur mon site ? Aucun souci si ce n'est pas le cas.
Version anglaise
Hi [Name], I've really enjoyed working with you on [project]. Would you be open to writing a few honest sentences about our work together that I could share on my website? Totally fine if not.
À éviter
- « Merci de me laisser 5 étoiles » ou « Merci de laisser un bon avis ».
- Offrir quoi que ce soit en échange d'un avis.
- La culpabilisation ou la pression, comme « mon compte dépend de votre avis ».
Des réponses comme celles-ci pour vos propres messages
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