Что ответить, если клиент просит скидку
Обновлено 28 октября 2026 г.
Клиенту нравится ваше предложение, но он просит цену ниже. Выбирать между «да» и «нет» не обязательно: можно сохранить цену, предложить пакет поменьше или дать скидку только на более крупный заказ.
Прежде чем ответить
- Сначала поблагодарите и покажите, что поняли проект. О цене говорите потом.
- Не снижайте цену за ту же работу. Если цена становится ниже, уменьшается и что-то другое: правки, объём или скорость.
- Дайте выбор. Клиент чувствует, что решает сам, а вы сохраняете свою ставку.
- Пишите коротко и дружелюбно. Извиняться за свою цену не нужно.
Готовые ответы
Перед отправкой замените текст в [квадратных скобках].
Сохранить цену
Здравствуйте, [Имя]! Спасибо за интерес. Понимаю, что вы следите за бюджетом. В мою цену входят [2 правки и исходные файлы], и она одинакова для всех клиентов, чтобы качество тоже было одинаковым. Если хотите продолжить, я могу начать сегодня и сдать работу к [день].
На английском
Hi [Name], thanks for your interest! I understand you're keeping an eye on the budget. My price includes [2 revisions and the source files], and I keep it the same for every client so the quality stays the same. If you'd like to go ahead, I can start today and deliver by [day].
Пакет поменьше
Здравствуйте, [Имя]! Спасибо, что написали. Снизить цену полного пакета я не могу, но могу предложить облегчённый вариант за [цена]: [1 правка вместо 3, без исходных файлов]. Вам это подойдёт?
На английском
Hi [Name], thanks for reaching out. I can't lower the price for the full package, but I can offer a lighter version for [price]: [1 revision instead of 3, no source files]. Would that work for you?
Скидка на крупный заказ
Здравствуйте, [Имя]! Большое спасибо. На один заказ цена остаётся прежней, но если вы закажете [3 штуки], я сделаю скидку [10%] на всю сумму. Напишите, какой вариант вам удобнее.
На английском
Hi [Name], thank you! For a single order my price stays the same, but if you order [3 pieces], I can take [10%] off the total. Let me know which option suits you best.
Чего избегать
- Сразу соглашаться. Следующее сообщение часто оказывается новой просьбой о скидке.
- Долго объяснять, почему ваша цена справедлива.
- Предлагать работать в обход Fiverr, чтобы не платить комиссию. Это нарушает правила Fiverr, и вы теряете защиту платежей.
Такие ответы на ваши собственные сообщения
ResponseAI пишет 3 готовых ответа прямо в Gmail, Outlook, LinkedIn и Fiverr и показывает, что означает каждый из них на вашем языке. Первые 3 ответа бесплатно.
Установить в Chrome бесплатно